Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng h52. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa h52 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại h52.one và các ứng dụng liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng h52, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của h52.
Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần bảo vệ quyền lợi của cả hai bên. h52 cam kết minh bạch trong mọi quy định và luôn thông báo kịp thời khi có thay đổi quan trọng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của h52, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:
h52 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tài khoản vượt ngưỡng quy định.
Thành viên cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản h52 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. h52 khuyến nghị:
h52 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
Tài khoản h52 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
h52 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời điểm yêu cầu và quy trình xác minh.
h52 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật. Thành viên cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản h52 đều có nguồn gốc hợp pháp.
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng h52 – bao gồm casino live, nổ hũ, rồng hổ, đá gà, xổ số và cá cược thể thao – đều tuân theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà.
Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi hoặc sự kiện cá cược. h52 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, h52 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên. Mọi khoản thắ ng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị coi là vô hiệu.
Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, quyết định của h52 là quyết định cuối cùng. Thành viên có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của h52 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng 100.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là thành viên cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
h52 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi. Các tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ và toàn bộ tiền thưởng sẽ bị thu hồi.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng h52:
Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời h52 có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
h52 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng. Chúng tôi sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch khi có thể.
Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. h52 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào mà thành viên phải chịu do kết quả cá cược. Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
Một số trò chơi và dịch vụ trên nền tảng h52 được cung cấp bởi các nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. h52 không chịu trách nhiệm về lỗi hoặc sự cố phát sinh từ phần mềm của bên thứ ba, tuy nhiên sẽ hỗ trợ thành viên giải quyết tranh chấp liên quan.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của h52. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược nếu có).
h52 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc thành viên khác.
Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng h52 trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
h52 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng h52 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của h52:
Đội ngũ hỗ trợ của h52 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi.
Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo trải nghiệm an toàn và công bằng
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn và trải nghiệm nền tảng cá cược hàng đầu Việt Nam.